For å svare på dette spørsmålet bør virksomheten definere sine operative behov og hva den ønsker å oppnå ved å implementere TMS. Den kritiske analysen må ikke overse noen av de virksomhetsspesifikke faktorene samt utviklingspredikatorer og prognoser – ellers kan det resultere i en løsning som viser seg å være helt ubrukelig.

Det raskt skiftende bransjemiljøet gjør det nødvendig å kunne korrigere for endringer, forutse og reagere på usikkerhet. Den operasjonelle reaksjonen er tidskritisk for å etablere selskapets posisjon, og det er bare mulig med svært justerbare, tilpassede løsninger. Å eie et tilpasset TMS vil ikke bare redde bedriften fra å bli akterutseilt av konkurrentene, men vil også gjøre det mulig for virksomheten å forme omgivelsene proaktivt og sette nye standarder for innovasjon.
Når det gjelder hyllevare, er det verdt å ta hensyn til skjulte kostnader, som lisens, abonnementsforlengelse, årlig vedlikehold, nødvendigheten av å kjøpe og implementere tredjepartsprogramvare og opplæring av personell. En spesialtilpasset programvare for transportadministrasjon eies og kontrolleres derimot av kunden. Det betyr at det ikke er noen tilbakevendende lisensavgift, og heller ingen uønskede, uprøvde oppdateringer som kan sette hele systemets stabilitet i fare. Det gjør det også mulig å iverksette tiltak mye raskere, takket være dedikerte IT-utviklere med høy kompetanse på spesifikke logistikkspørsmål.

En annen fordel med et tilpasset TMS er muligheten til å implementere sømløse integrasjoner med andre systemer og applikasjoner (for eksempel WMS, ERP eller kundens innkjøpssystemer).

Til slutt er datasikkerhet et viktig tema. Ethvert datainnbrudd som følge av dårlig beskyttet datalagring er potensielt katastrofalt og kan skade selskapets pålitelighet, for ikke å snakke om eventuelle juridiske etterspill. Med et skreddersydd TMS får ingen tredjeparter tilgang til dataene, ettersom brukeren også blir den eneste eieren av produktet. Derfor er det eierens tekniske partner som har ansvaret for sikkerheten til applikasjonen, og det er ekstremt viktig å velge utviklingsressurser med omhu.

Avslutningsvis

Hver enkelt logistikkvirksomhet har sine egne særegenheter, prosesser og metoder som det er viktig å ta hensyn til og forbedre ved hjelp av et perfekt egnet TMS, i stedet for å tilpasse det til programvarebegrensningene. Det åpenbare behovet for smartere, raskere og mer pålitelige tjenester i L&T-bransjen viser at skreddersydde løsninger kan gi et stort konkurransefortrinn for de selskapene som velger å utvikle interne systemer, og som modnes i takt med bedriftene.